Informativa sulla Privacy

1. Quali Dati Raccogliamo

Durante la tua interazione con fanutuluma, potremmo raccogliere diverse categorie di dati personali a seconda del servizio richiesto. La raccolta avviene solo quando necessario per fornire i nostri servizi educativi e sempre con il tuo consenso esplicito.

Dati forniti direttamente da te

• Nome, cognome e informazioni di contatto quando ti registri ai nostri corsi o compili form sul sito
• Indirizzo email e numero di telefono per comunicazioni relative ai corsi e aggiornamenti
• Dati di fatturazione necessari per l'iscrizione ai programmi formativi
• Informazioni sul tuo background musicale e obiettivi formativi per personalizzare l'esperienza didattica
• Messaggi e comunicazioni che ci invii attraverso i canali ufficiali

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere al sito
• Dati di navigazione e pagine visitate per migliorare l'esperienza utente
• Cookie tecnici necessari al funzionamento del sito (maggiori dettagli nella sezione dedicata)
• Timestamp delle visite e durata delle sessioni sul sito

2. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I dati che raccogliamo vengono utilizzati esclusivamente per scopi specifici e legittimi legati alla nostra attività educativa. Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti e li trattiamo con la massima riservatezza.

3. Condivisione dei Dati con Terze Parti

fanutuluma non condivide i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali o pubblicitari. Potremmo però condividere informazioni limitate con fornitori di servizi essenziali che ci aiutano a gestire la piattaforma educativa.

Fornitori di servizi autorizzati

• Servizi di hosting e infrastruttura tecnica per garantire la disponibilità della piattaforma
• Processori di pagamento per gestire in sicurezza le transazioni delle iscrizioni
• Piattaforme di comunicazione email per l'invio di aggiornamenti sui corsi
• Software di analisi web per comprendere l'utilizzo del sito e migliorare l'esperienza

Tutti i fornitori terzi con cui collaboriamo sono accuratamente selezionati e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono standard di protezione dei dati equivalenti ai nostri. Non hanno alcun diritto di utilizzare i tuoi dati per scopi propri.

4. I Tuoi Diritti secondo il GDPR

La normativa europea sulla protezione dei dati ti garantisce diritti specifici riguardo alle informazioni personali che ci hai fornito. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati in questa pagina.

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te, in formato comprensibile e strutturato
• Diritto di rettifica: Hai il diritto di correggere informazioni inesatte o incomplete nel tuo profilo
• Diritto alla cancellazione: Puoi chiedere la rimozione dei tuoi dati quando non sono più necessari agli scopi per cui sono stati raccolti (con alcune eccezioni previste dalla legge)
• Diritto di limitazione: Puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in specifiche circostanze
• Diritto alla portabilità: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato leggibile da computer per trasferirli ad altro fornitore
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento
• Diritto di revoca del consenso: Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta scritta a info@fanutuluma.sbs specificando chiaramente quale diritto intendi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo riscontro o spiegando eventuali motivi per cui non possiamo accogliere la richiesta.

Potremmo chiederti di fornire informazioni aggiuntive per verificare la tua identità prima di procedere con richieste che coinvolgono dati personali sensibili. Questo per garantire che i tuoi dati vengano divulgati solo a te.

5. Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati personali è una priorità assoluta per fanutuluma. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

Misure tecniche di protezione

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server
• Sistemi di autenticazione sicuri con protezione delle password mediante hashing crittografico
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni per monitorare accessi non autorizzati
• Backup regolari dei dati su server sicuri e geograficamente distribuiti
• Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza per contrastare nuove minacce informatiche

Misure organizzative

• Accesso ai dati personali limitato solo al personale autorizzato che ne ha effettiva necessità
• Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza e protezione dati
• Accordi di riservatezza vincolanti per tutti i collaboratori che trattano dati personali
• Procedure documentate per la gestione di eventuali violazioni di dati (data breach)
• Verifiche periodiche dei sistemi di sicurezza e audit interni sulle procedure

Nonostante tutti gli sforzi per proteggere i tuoi dati, nessun sistema di trasmissione su Internet è completamente sicuro. Ti consigliamo di adottare buone pratiche di sicurezza, come l'uso di password complesse e uniche, e di non condividere mai le tue credenziali di accesso.

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito web di fanutuluma utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e per comprendere come viene utilizzato il sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web.

Tipi di cookie che utilizziamo

• Cookie tecnici necessari: Essenziali per il funzionamento del sito. Permettono la navigazione e l'utilizzo delle funzionalità di base
  • Cookie di sessione per mantenere il login attivo
  • Cookie di sicurezza per prevenire attività fraudolente
  • Cookie di preferenze per ricordare le tue scelte (lingua, layout)
• Cookie analitici: Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito, quali pagine sono più visitate e dove si verificano eventuali problemi
  • Raccolta dati aggregati sul traffico del sito
  • Analisi del comportamento di navigazione per migliorare l'usabilità
  • Dati anonimi sui dispositivi e browser utilizzati
• Cookie funzionali: Memorizzano preferenze e scelte per offrirti un'esperienza personalizzata durante visite successive al sito

Gestione dei cookie

Puoi controllare e gestire i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La maggior parte dei browser ti permette di bloccare o eliminare i cookie, ma questo potrebbe influire sulla funzionalità di alcune parti del sito. Puoi trovare informazioni su come gestire i cookie nei menu di aiuto del tuo browser.

Al primo accesso al sito, ti viene presentato un banner informativo che ti permette di accettare o rifiutare i cookie non essenziali. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento attraverso il link presente nel footer del sito.

7. Trasferimento Internazionale dei Dati

fanutuluma si impegna a mantenere i tuoi dati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero operare server o avere sedi al di fuori dell'UE.

Quando i dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo che siano in vigore garanzie adeguate per proteggere le tue informazioni personali. Questo può includere:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza del paese di destinazione secondo le decisioni della Commissione
• Accordi specifici con fornitori che garantiscono livelli di protezione equivalenti al GDPR

Puoi richiedere maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali di dati e sulle garanzie applicate contattandoci all'indirizzo email indicato in questa informativa.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi eventuali obblighi legali, contabili o di reporting.

Periodi di conservazione specifici

• Dati relativi ai corsi: Conservati per la durata del corso e fino a 2 anni dopo il completamento per fornire supporto e certificazioni
• Dati di fatturazione: Conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana
• Dati di contatto marketing: Conservati fino alla revoca del consenso o per 2 anni dall'ultima interazione
• Dati di navigazione: Cookie e log conservati per un massimo di 12 mesi
• Corrispondenza email: Conservata per 5 anni per scopi di documentazione e assistenza

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile. In alcuni casi, potremmo conservare dati aggregati e anonimi per analisi statistiche e miglioramento dei servizi.

Se chiudi il tuo account o ritiri il consenso al trattamento, procederemo alla cancellazione dei tuoi dati entro 90 giorni, fatta eccezione per i dati che siamo obbligati per legge a conservare.

9. Privacy dei Minori

I servizi di fanutuluma sono rivolti a persone che hanno compiuto 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se sei genitore o tutore legale e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali senza il tuo consenso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Procederemo alla cancellazione di tali informazioni nel più breve tempo possibile.

Per i minori tra 16 e 18 anni che desiderano iscriversi ai nostri corsi di produzione musicale, richiediamo il consenso esplicito di un genitore o tutore legale prima di procedere con la raccolta e il trattamento dei dati personali.

10. Modifiche a Questa Informativa

fanutuluma si riserva il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dati, nella normativa applicabile o per altri motivi operativi.

Quando apportiamo modifiche sostanziali a questa informativa, ti informeremo attraverso:

• Una notifica prominente sulla homepage del sito web
• Un'email agli utenti registrati con dettagli sulle modifiche apportate
• L'aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina

Ti incoraggiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa sulla privacy.

Se non sei d'accordo con le modifiche apportate, hai il diritto di chiudere il tuo account e richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.